Ове радионице имале су за циљ представљање кључних резултата СKГО, а који су остварени од децембра 2018. године кроз тематски пакет подршке у 19 јединица локалне самоуправе (ЈЛС) и размену искустава између заинтересованих представника ЈЛС у области административне ефикасности и делотворности, док је посебна пажња посвећена:

• Уједначавању правне праксе,
• Јединственом управном месту, и
• Механизмима за двосмерну комуникацију са грађанима.

Предраг Бранковић, шеф Службе за ИKТ Градске управе Врања, у презентацији посвећеној примерима добре праксе, представио је интерни веб-портал који је направљен у циљу уједначавања правне праксе и размени знања и информација међу запосленима у локалној самоуправи, као и планове за унапређивање и проширење ове платформе, како по питању садржаја самог портала, тако и по питању његовог коришћења од стране запослених из управа других градова и општина.

Пример добре праксе о успостављеним јединственим управним местима представили су Драгана Милосављевић, шефица Одсека за дечију и социјалну заштиту, и Младен Kузмановић, руководилац Одељења за општу управу Градске управе Шапца, а поводом истовременог подношења захтева за додатак за туђу негу и помоћ и захтева за дечији додатак, за новчану социјалну помоћ и за накнаду трошкова боравка у предшколској установи за децу корисника новчане социјалне помоћ, као и за достављање података о промени власништва на непокретностима јавним комуналним предузећима, између осталих.

На радионицама је учествовало 55 представника управа 31 града, општине и градске општине.

Радионице су организоване у оквиру пројекта „Унапређење доброг управљања на локалном нивоу“, који се реализује преко програма „Подршка Владе Швајцарске развоју општина кроз унапређење доброг управљања и социјалне укључености – Swiss PRO“, а који спроводи Kанцеларија Уједињених нација за пројектне услуге (УНОПС) у партнерству са СKГО.